A Mimos de Maria é uma marca artesanal?
Sim! Desde 1990 confeccionamos roupas infantis com rendas, babados e bordados feitos à mão, mantendo viva a tradição de peças únicas e cheias de significado.
Quais tecidos vocês usam?
Trabalhamos com tecidos 100% algodão, priorizando conforto e qualidade para a pele sensível das crianças.
As peças têm tabela de medidas?
Consulte a tabela de medidas na página de cada produto antes de finalizar a compra. Em caso de dúvida sobre o tamanho ideal, fale com a gente pelo WhatsApp ou Instagram @mimosdemariaa.
Vocês fazem peças personalizadas ou sob encomenda?
Entre em contato pelo WhatsApp para verificar disponibilidade de personalização.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix (com 5% de desconto) e cartão de crédito, parcelado em até 3x sem juros para compras acima de R$300,00. Não trabalhamos com boleto bancário.
Como sei se meu pedido foi confirmado?
Assim que o pagamento é aprovado, você recebe a confirmação por e-mail. Qualquer dúvida, pode chamar no WhatsApp.
Posso alterar ou cancelar meu pedido depois de finalizada a compra?
Entre em contato o quanto antes pelo WhatsApp — se o pedido ainda não tiver sido despachado, conseguimos alterar ou cancelar.
Qual o prazo para meu pedido ser enviado?
O prazo médio de envio é de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento, já que muitas peças são confeccionadas e finalizadas com cuidado artesanal.
Tem frete grátis?
Sim! Compras a partir de R$300,00 têm frete grátis.
Fazem entrega local?
Sim, para Araçatuba e região fazemos entrega por motoboy, com valor combinado via WhatsApp, de segunda a sexta, das 9h às 18h.
De onde os pedidos são enviados?
Todos os pedidos saem diretamente de Araçatuba, SP.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim! Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Preciso pagar o frete de devolução?
Não. Em caso de arrependimento da compra, o reembolso é integral — incluindo o frete — e você não tem custo com o envio de volta.
E se o produto vier com defeito?
Entre em contato imediatamente pelo WhatsApp ou Instagram. Faremos a troca ou o reembolso sem nenhum custo para você.
O produto precisa estar em alguma condição especial para devolução?
Sim, ele deve estar sem uso, com etiquetas e embalagem originais.
Fale com a gente!
WhatsApp: atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h
Instagram: @mimosdemariaa
